Manager Service EMEA
HITEC Power Protection, Netherlands
Job Description
Over HITEC Power Protection: Met meer dan 65 jaar expertise loopt HITEC Power Protection voorop bij het ontwikkelen, produceren en leveren van noodstroomoplossingen. Onze innovatieve dynamische UPS-systemen, die gebruik maken van kinetische energieopslag, beschermen kritische bedrijfsprocessen in verschillende industrieën. Voor ons serviceteam, zijn we op zoek naar een Manager Service EMEA die een sleutelrol speelt bij het waarborgen van de veiligheid, efficiëntie en klanttevredenheid van onze serviceprojecten.
Jouw rol: Als Manager Service EMEA geef je leiding aan een sterk team dat zorgt voor een veilige en efficiënte uitvoering van serviceprojecten voor onze dynamische UPS-systemen. Het primaire doel is de klanttevredenheid te verbeteren door middel van strategische planning, procesoptimalisatie en teamleiderschap.
Strategische ontwikkeling: Samen met het team bepaal en implementeer je processen om de onderhoudscontracten, revisies, upgrades, reserveonderdelen, reparaties en inbedrijfstelling zo goed en efficiënt mogelijk uitgevoerd te krijgen. Ook werk je aan jaarplannen, capaciteitsplannen en strategische personeelsplanning.
Leiderschap op het gebied van veiligheid: Veiligheid staat bij jou op één, zonder compromis. Je zorgt voor naleving van zowel lokale wetten en regels als de HITEC HSE-voorschriften. Je streeft naar zero-incidents en werkt aan continue verbetering.
Planning amp; Uitvoering: Je stuur het team aan op capaciteitsplanning, werkvoorbereiding, klantondersteuning en standaardisatieprocessen voor een efficiënte realisatie van de service. Je geeft sturing voor verbetering van de processen en dienstverlening
Procesoptimalisatie: Samen met het team werk je aan continue verbetering van de processen richting operational excellence en het realiseren van vervolgstappen.
Ontwikkeling van mensen: Je ontwikkelt je team en de individuele teamleden op continue basis.
Requirements
Jouw profiel:
· HBO of universitaire opleiding in (Techniek en/of Bedrijfskunde).
· VCA/VOL (SOS/VCA) Veiligheid voor operationele managers certificering (of te behalen)
· 8-10 jaar relevante ervaring met project- en/of servicemanagement in industriële installaties.
· Vloeiend Nederlands en Engels.
Andere vaardigheden:
· Sterke leiderschaps- en people managementvaardigheden.
· Kan goed omgaan met stressvolle situaties.
· Proactief, daadkrachtig en oplossingsgericht.
· Sterk analytisch vermogen
Benefits
Wat wij bieden:
· CAO Metalektro: een balans vinden tussen leven en werken wordt bij HITEC medemogelijk gemaakt door onze CAO Metalektro. Zo zorgt dit voor een markt conform salaris, 27 vakantie dagen en 13 ADV dagen (op basis van fulltime)
· PME Pensioenfonds: het PME zorgt voor een goede financiële basis voor jou pensioen
· Training en ontwikkeling: samen met jou zorgen wij er voor dat je altijd het beste uit jezelf en jou werk haalt
Wil je een belangrijke impact maken in een technisch wereldwijd opererend bedrijf?
Solliciteer nu om ons EMEA Serviceteam te leiden en deel uit te maken van het succesverhaal van HITEC Power Protection!