Key Account Manager - Medido
Luke Recruitment, Netherlands
Job Description
Doel van de functie
Als Key Accountmanager ben je verantwoordelijk voor klanttevredenheid, behoud en groei van Medido haar belangrijkste klanten. Dit doe je samen met de andere Key Accountmanager. Jullie hebben beiden een eigen klantenportefeuille.
Je fungeert als strategische gesprekspartner voor klanten en stakeholders en bespreekt onderwerpen zoals de toenemende werkdruk in de zorg, kostenbeheersing en kwaliteitsverbetering. Je draagt bij aan deze maatschappelijke uitdagingen door de inzet van de slimme medicijndispensers en IT-oplossingen.
Je geeft functioneel leiding aan ongeveer vijf Medido Customer Success Consultants die werken met key accounts. Bovendien ben je betrokken bij strategische projecten waarbij meerdere teams van Medido, evenals klanten en externe stakeholders, zijn betrokken. In deze projecten breng je jouw commerciële expertise in en fungeer je als de schakel tussen het commerciële team en de rest van de organisatie.
Organisatie
Medido is de vooraanstaande aanbieder van medicatiemanagement in Nederland en Scandinavië. Hun missie is het ondersteunen van duizenden mensen die medicatie nodig hebben door middel van onze geautomatiseerde medicijndispenser. Hierdoor bevorderen zij de patiëntveiligheid en therapietrouw, wat resulteert in een verbeterde kwaliteit van zorg.
Medido streeft ernaar om cliënten in staat te stellen om zelfstandig in hun eigen huis oud te worden, waardoor Medido bijdraagt aan het verlichten van de druk op thuiszorginstanties.
Samenwerkingen met zorgorganisaties, apothekers, voorverpakkers, zorgcentrales en andere ketenpartners vormen de basis van hun dienstverlening. Door gezamenlijk te werken, streeft Medido naar een doeltreffende en efficiënte ondersteuning van medicatiebeheer, zodat de thuiszorg zich kan richten op meer complexe zorgtaken.
Kijk op https://medido.com/nl/ voor meer informatie.
Inhoud van de functie
- Je werkt samen met de klanten van Medido in de zorgsector om strategische relaties op te bouwen en Medido medicijndispensers op grote schaal te implementeren;
- Je onderhoudt duurzame relaties met klantvertegenwoordigers, waaronder zorgmanagers, inkoopafdelingen en leden van directies en Raden van Bestuur van VVT-instellingen van onze grotere (top 30) klanten;
- Samen met de verantwoordelijke Medido Customer Success Consultant stel je strategische accountplannen op;
- Je speelt een cruciale rol in het versterken van klantrelaties om langdurige samenwerking te bevorderen;
- Je coacht de Customer Success Consultants binnen het Customer Success team om hun prestaties te verbeteren en het team naar een hoger niveau te tillen.
Requirements
- Je kent de weg binnen (complexe) zorgorganisaties;
- Je bent ondernemend, samenwerkingsgericht, oplossingsgericht en voert graag de regie;
- Prioriteiten stellen en het organiseren van je werk zijn voor jou geen probleem;
- Ongeacht het gespreksniveau ben je een uitstekende gesprekspartner. Je begrijpt de strategische uitdagingen van zorgorganisaties en weet deze te koppelen aan de groeidoelstellingen van Medido;
- Je hebt een WO/HBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 3 jaar ervaring in een commerciële rol, bij voorkeur binnen de zorg;
- Je hebt affiniteit met de zorg;
- Inlevingsvermogen, vasthoudendheid en proactiviteit zijn jouw sterke punten;
- Zowel zelfstandig als in teamverband voel jij je thuis;
- Motiveren en overtuigen zijn jouw skills, en je wilt de zorg efficiënter maken;
- Een netwerk binnen de VVamp;T sector is een pre.
Benefits
Je komt te werken binnen een snelgroeiend, jong en professioneel bedrijf dat internationaal hard aan de weg timmert. Het Customer Success team (ca. tien personen) is erg gedreven, heeft een maatschappelijke missie en werkt volgens de mentaliteit waarin hard werken en plezier maken samengaan. Veel vrijheid in je rol en ruimte voor initiatieven gecombineerd met een gezonde werk-privé balans vinden wij belangrijk. Daarnaast biedt Medido onder andere:
- Een mooi salaris met goede arbeidsvoorwaarden;
- Een goede pensioenvoorziening;
- 25 vakantiedagen op basis van 40 uur per week;
- Goede secundaire voorwaarden als een telefoon, laptop, auto of mobiliteitsvergoeding;
- Voldoende doorgroeimogelijkheden in diverse richtingen binnen onze organisatie;
- Een afwisselende baan voor 40 uur in de week. Bij 32 uur zijn de werkdagen en werktijden zijn in overleg in te vullen
Contact
Maikel de Blank
06-43636623
#LI-MD2