Assistant Business Manager, De Bijenkorf Maastricht
Charlotte Tilbury, Netherlands
Job Description
Assistant Business Manager, De Bijenkorf Maastricht
Fixed Term Contract - Part Time
Charlotte Tilbury Beauty, opgericht door de Britse make-upartiest Charlotte Tilbury MBE, bracht in 2013 een revolutie teweeg in het gezicht van de wereldwijde schoonheidsindustrie door make-uptoepassingen voor iedereen, van elke leeftijd, te decoderen met een gebruiksvriendelijk, gebruiksvriendelijk kies een gemakkelijk cadeau -Productaanbod. Vandaag de dag blijft Charlotte Tilbury Beauty records breken in verschillende landen, kanalen en categorieën.
Over je functie
De Assistant Business Manager is een echte merkambassadeur die altijd rekening houdt met de kernwaarden van Charlotte Tilbury. Je behaalt en overschrijdt graag targets en zorgt voor indrukwekkende teamresultaten door middel van optimale motivatie. In jouw leiderschapsstijl staat de ervaring van de klant altijd voorop en je bedenkt voortdurend nieuwe manieren waarop het team de klant kan betrekken en tevreden kan houden. Je werkt samen met je Business Manager om de werkzaamheden in de winkel elke dag probleemloos te laten verlopen. Je durft het niet alleen te dromen, maar je durft het ook te doen.
Requirements
- Zorgen dat de financiële resultaten in de winkel niet alleen voldoen aan de targets en Key Performance Indicators, maar dat ze deze overschrijden.
- De Business Manager ondersteunen bij het bepalen van individuele en teamsalestargets en bij de communicatie met de Retail Artists om salesdoelstellingen af te stemmen en te behalen.
- Aantoonbare ondernemersgeest; een specialist onder de merken in retailvakmanschap en met echt enthousiasme, betrokkenheid en interesse in de resultaten van het bedrijf.
- Het goede voorbeeld geven in het bieden van uitzonderlijke klantenservice en het creëren van de beste ervaring voor de klant.
- Het team coachen en feedback geven om ervoor te zorgen dat er wordt voldaan aan de standaards van Charlotte Tilbury op het gebied van service en vakmanschap.
- Elke gelegenheid gebruiken om ervoor te zorgen dat uitzonderlijke klantenservice ook buiten de winkel doorwerkt en de klantendatabase uitbouwen voor direct marketing.
- Individuele en teamontwikkelingsplannen implementeren en regelmatig reviews houden om feedback en coaching in twee richtingen aan te moedigen.
- Een positieve en collaboratieve teamsfeer creëren in de winkel door middel van teammeetings en een collaboratieve managementstijl; prestaties waar nodig erkennen en belonen.
- Aantoonbaar verstand van ondernemen door plannen, evenementen en andere activiteiten voor te stellen om commerciële successen te behalen.
- Zorgen voor onberispelijke visual merchandising, schone toonbanken en hygiënestandaards.
- Perfecte standaards voor uiterlijke verzorging garanderen en het team inspireren om de beste versie van zichzelf te zijn en dit ook te voelen.
Belangrijkste selectiecriteria:
- Ervaring in retailmanagement
- Een echte passie voor de beauty-industrie
- Commercieel inzicht
- Ervaring in het managen van mensen
- Ervaring in strategische planning
- Nederlands niveau B2
Benefits
- We bieden een gestructureerd introductieprogramma aan: Charlotte’s Magic Academy. Deze exclusieve en op maat gemaakte introductie traint je voor alle aspecten van de functie die je nodig zal hebben om erin te slagen een rodeloper-klantervaring te bieden. Tijdens de eerste maanden dat je in dienst bent, krijg je ook follow-uptraining. De training is gericht op vakmanschap en commercie en je zal volledig inzicht krijgen in ons vakmanschap en onze verwachtingen wat betreft service.
- Gestructureerde loopbaanontwikkeling: ons team van sectordeskundigen staat voor je klaar om je te ondersteunen en met je samen te werken om je leerpotentieel en carrièredoelen te verkennen.
- Je ontvangt als eerste exclusieve lanceringen van onze ongelooflijke producten. Maar dat is nog niet alles: je ontvangt zelfs een volledige Charlotte Tilbury Look na afronding van Charlotte’s Magic Academy zodat je het merk echt kan vertegenwoordigen.
- Andere fantastische voordelen zoals een levensverzekering, vrij op je verjaardag, teamverkoopbonussen en nog veel meer
Bij Charlotte Tilbury is het onze missie om iedereen in de wereld in staat te stellen de mooiste versie van zichzelf te zijn. We ondersteunen dit door mensen met verschillende achtergronden, stemmen, overtuigingen en perspectieven aan te moedigen en aan te nemen om zich bij ons groeiende wereldwijde personeelsbestand aan te sluiten. Door dit te doen, kunnen we onze gemeenschappen, klanten, werknemers en de kandidaten die deelnemen aan ons wervingsproces beter van dienst zijn.
WE VERWELKOMEN JE GRAAG BINNEN ONS DREAMTEAM