Viva Wallet is het eerste disruptieve Europese fintech bedrijf dat volledig vanuit de Cloud werkt. Sinds 2010 gebruiken we Microsoft Azure om zowel grote als kleine bedrijven in 23 EU-landen van een fantastische dienstverlening te voorzien waarbij gebruiksgemak voorop staat. Door middel van betaalterminals, de Viva Wallet POS app en onze betalingsgateways voor webwinkels kunnen onze klanten gebruik maken van een innovatief systeem voor het aan- en verkopen van diensten en producten. Daarnaast bieden we ook zakelijke IBAN-rekeningen en een Viva Wallet Mastercard aan.
We zijn op zoek naar een enthousiaste TeleSales Vertegenwoordiger voor onze Viva Wallet in Amsterdam, Nederland. De succesvolle kandidaat zal verantwoordelijk zijn voor het leveren van een bijdrage aan het genereren van omzet voor ons bedrijf, terwijl hij/zij telefonische sales deals sluit en een goede klantrelatie onderhoudt.
Meer specifiek, als TeleSales Vertegenwoordiger zult u dat doen:
- Contact opnemen met potentiële of bestaande klanten om hen te informeren over een product of dienst met behulp van scripts;
- Vragen over producten of het bedrijf beantwoorden;
- Vragen stellen om de eisen van de klant te begrijpen en de verkoop te sluiten;
- Prospecten naar het buitendienstteam sturen wanneer dat nodig is;
- Klanteninformatie in de database invoeren en bijwerken;
- Orders op een nauwkeurige manier aannemen en verwerken;
- Omgaan met klachten om de reputatie van het bedrijf te behouden;
- Ga de "extra mijl" om de verkoopquota te halen en de toekomstige verkoop te vergemakkelijken;
- Registreer telefoongesprekken en verkoop en noteer nuttige informatie;
Requirements
Om te worden beschouwd als u zou moeten hebben:
- Ervaring in verkoop van producten/diensten op afstand of een vergelijkbare rol als verkoper/klantenservice;
- Bewezen track record in het succesvol behalen van verkoopdoelstellingen bij voorkeur via de telefoon;
- Goede kennis van relevante computerprogramma's (bijv. CRM-software) en telefoonsystemen.
- Het vermogen om te leren over producten en diensten en deze te beschrijven/uitleggen aan prospects;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden;
- In staat om flexibel te zijn en met afwijzingen om te gaan;
- Uitstekende onderhandelingsvaardigheden met het vermogen om problemen op te lossen en klachten te behandelen;
- Middelbare schooldiploma; BSc/BA wordt als een pluspunt beschouwd;
Benefits
Wat hebben wij u te bieden?
- Een competitief salaris, gebaseerd op talent en ervaring
- Bedrijfsbonusplan
- Relevante trainingen en opfriscursussen met betrekking tot uw rol binnen het bedrijf
- Vrijheid om je eigen netwerk te creëren en de mogelijkheid om je horizon te verbreden.
- Werken in een internationaal fin-tech bedrijf met een grote culturele diversiteit,
- Werken in een positief uitdagende sfeer en een aantrekkelijke omgeving met leuke collega's
- Een werkomgeving waarbij u uitstekende technische kennis in de betaling- en banksector kunt verwerven
- Een kans op een snelle carrièreontwikkeling
Voldoet u aan 90% van onze bovenstaande behoeften? Raakt u geïnspireerd door de professionele perspectieven die we bieden?
Aarzel niet en stuur ons uw CV !
We zien ernaar uit om u te leren kennen!