Consultant
Keylane, Netherlands

Experience
1 Year
Salary
0 - 0
Job Type
Job Shift
Job Category
Traveling
No
Career Level
Telecommute
No
Qualification
As mentioned in job details
Total Vacancies
1 Job
Posted on
Aug 17, 2021
Last Date
Sep 17, 2021
Location(s)

Job Description

Als consultant (opererend in de rol van First Tier-medewerker) ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Vanuit de vragen en/of wensen van de klant weet je snel het onderscheid te maken in de mate van volledigheid en prioriteit. Voor jou is het daarbij geen enkel probleem om te schakelen met IT- en Pensioenspecialisten. Uiteraard houd je goed in de gaten of gemaakte afspraken worden nagekomen en doe je je werkzaamheden op een gedegen en accurate wijze.

Wat ga je doen?

  • Je neemt binnenkomende meldingen in ontvangst en draagt bij aan een goede en tijdige afhandeling er van.
  • Je analyseert meldingen van klanten op volledigheid en prioriteit. Je stuurt de meldingen door naar de juiste collega’s en houdt de voortgang er van in de gaten.
  • Je voert het operationele overleg inzake de van belang zijnde meldingen
  • Je coördineert inhoudelijke overleggen tussen klant en Keylane IT- en pensioenspecialisten
  • Je stelt op basis van alle meldingen verbeterpunten voor het product vast en brengt dit in bij productmanagement
  • Je houdt in de gaten of er wordt voldaan aan de gemaakte afspraken en bent betrokken bij het opstellen van verschillende soorten van rapportages hierover.
  • Je fungeert als vraagbaak voor de klant en interne organisatie.

Wat zoeken wij?

  • Een afgeronde HBO/WO opleiding, in een IT of bedrijfskundige richting.
  • Affiniteit en interesse in IT
  • Je bent klantgericht, analytisch en communicatief sterk.
  • Je pakt zelfstandig en resultaatgericht zaken op.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels.
  • Je vindt het leuk te werken voor een internationale, snelgroeiende organisatie.

Wie zijn wij?

Keylane is een Europese leverancier van softwareoplossingen. We ontwikkelen en implementeren flexibele standaardsoftware voor de kernprocessen van leven en non-life verzekeraars en pensioeninstellingen. Onze software wordt wereldwijd gebruikt door vele nationale en internationale klanten. Gedurende de laatste jaren is Keylane hard gegroeid en het is onze ambitie om binnen een paar jaar marktleider te worden in Europa.

De medewerkers van Keylane zijn experts, of dit nu op het gebied van IT ontwikkeling is, business analyse, actuariële wiskunde of projectmanagement. Door onze individuele krachten te combineren werken we allemaal samen als een sterk team met unieke kennis van onze industrie, klanten en software. We geloven dat we samen sterker zijn dan individueel. We hebben een sterke drive om goed te zijn in wat we doen, om te verbeteren, te groeien en verwachtingen te overtreffen; omdat alleen het beste goed genoeg is voor onze klanten.

Job Specification

Job Rewards and Benefits

Keylane

Information Technology and Services - Amsterdam, Netherlands
© Copyright 2004-2024 Mustakbil.com All Right Reserved.