Customer Support Medewerker
OnLogic, Netherlands

Ben jij klantgericht en commercieel ingesteld, heb jij affiniteit met technologie en ben jij op zoek naar jouw eerste of tweede baan met volop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden? Dan hebben wij de perfecte vacature voor jou!!

Als customer Support Medewerker bij jij onderdeel van ons Europees Sales team. Door jouw klantvriendelijkheid en servicegerichtheid help jij onze klanten met hun vragen omtrent orders, productbeschikbaarheid, levertijden, extra services, etc. Kortom jij zorgt ervoor dat onze klanten een uitzonderlijke klantervaring hebben.

Op een gemiddelde werkdag...

• beantwoord jij alle binnenkomende vragen via telefoon, email of chat
• stel je offertes op en geef je advies over onze producten aan klanten
• assisteer je klanten bij het verwerken van hun online orders
• escaleer je binnenkomende leads naar jouw Sales collega’s
• verwerk je data in ons ERP/CRM systeem en stel je rapportages op voor jouw Sales collega’s.

Het team:

Ons salesteam bestaat uit een reeks zeer impactvolle rollen, met mogelijkheden om geweldig verkoopleiderschap en klantenservice te tonen in elke fase van de verkoopcyclus! Onze sales functies omvatten:

• Account Executives: Richten zich op het managen en het laten groeien van onze grootste internationale klanten.
• Account Managers: Managen en laten groeien van onze belangrijkste klantrelaties.
• Technische verkoop/Commerciële Binnendienst: binnen halen en kwalificeren van (potentiële) klanten die op zoek zijn naar een adviserende partner om onze oplossingen te bieden.
• Sales Engineering: Experts in het beoordelen van klantbehoeften en het bieden van de best mogelijke oplossing - elke keer weer.
• Sales Support: Proces gedreven professionals die onze workflows en data gedreven aanpak optimaliseren in een snel groeiende organisatie.

Leer meer over Life at OnLogic

Requirements

• Je hebt een afgeronde MBO opleiding, bij voorkeur in een commerciële richting. Ervaring in een vergelijkbare rol is een pré.
• Je communiceert vloeiend in het Nederlands en Engels. Beheersing van een derde taal is een pré.
• Je hebt een basis kennis en interesse in IT en computers.

Wie wij zoeken:

• Je bent communicatief, enthousiast, nauwkeurig en proactief.
• Je werkt graag met de meest innovatieve technologie en geeft graag advies aan onze klanten over de beste maatwerkoplossingen voor hen.
• Je ben op je best in een dynamische omgeving.
• Je bent een doorzetter die professioneel en vriendelijk is.

Benefits

Het startsalaris voor deze functie ligt tussen 2.200,- en 3.000,- per maand. Wij bepalen het uiteindelijke salaris op basis van de gesprekken met jou en jouw ervaringen in soortgelijke functies. Naast een basissalaris bieden we je een uitgebreid pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden dat onder andere bestaat uit:

• 28 vakantiedagen
• Premievrije pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding
• Een jaarlijkse winstdeling bonus
• De mogelijkheid om deel te nemen aan ons Employee Stock Purchase Plan
• Een persoonlijk ontwikkelingsplan om jou te helpen groeien als professional en als persoon.

Wie wij zijn:
OnLogic is aan het groeien en we willen jou dezelfde kans geven om te groeien in jouw carrière! Wij ontwerpen en produceren gespecialiseerde computers en hardware-oplossingen voor bedrijven over de hele wereld. Wij helpen hen om het onmogelijke mogelijk te maken. Onze computers zijn ontworpen om te werken waar anderen zouden falen. Het is onze visie om de eerste keuze te zijn in industriële computers. Om die visie werkelijkheid te laten worden, hebben we een team van ambitieuze probleemoplossers samengesteld. In onze groeiambitie laten wij ons leiden door de kernwaarden van het bedrijf: Open, Eerlijk, Innovatief en Onafhankelijk. We hebben een open kantoor, open salarissen en streven ernaar eerlijk en transparant te zijn in onze besluitvorming. We moedigen input en feedback van elk lid van ons team aan en streven ernaar onszelf en ons bedrijf elke dag te verbeteren.

OnLogic is een werkgever die gelijke kansen biedt. We koesteren diversiteit en zetten ons in om een inclusieve omgeving te creëren voor alle werknemers.

Voor meer informatie over onze waarden, onze missie en hoe het is om bij OnLogic te werken, bezoek www.onlogic.com/careers.

Neem contact met ons op!

Klaar om bij het team te komen? Geweldig! Vertel ons meer over wie je bent door te solliciteren op onze website.

#LI-RL

Job Rewards and Benefits