Application Support Consultant MD365
HSO, Netherlands
Job Description
Functie omschrijving
Als Application Support Consultant val je onder de afdeling Unified Operations (ERP). Een team dat zich dagelijks volledig inzet om het beste neer te zetten voor onze klanten.
Als Application Support Consultant ben je verantwoordelijk voor het beheer, onderhoud en ondersteuning van de Microsoft Dynamics AX en Microsoft Dynamics 365 applicatie voor onze klanten. Je bent gewend om verantwoordelijkheid te nemen en om complexe vraagstukken op te lossen. In deze functie werk je op ons kantoor in Veenendaal, bij de klant op locatie of vanuit huis.
Wat ga je doen?
Je bent onderdeel van een klantteam (ca 10 collega’s) waarbij je gezamenlijk verantwoordelijk bent voor de klanten die in het team bediend worden. Je doet het dus niet alleen, je neemt deel in projecten om de lifecycle van onze klanten optimaal te leren kennen en te bedienen. Naast het afhandelen van verstoringen en wijzigingsverzoeken/optimalisaties geef je dus ook advies om de klantprocessen te optimaliseren.
Jij weet onze klanten iedere dag weer blij te maken door te komen met dé oplossing waardoor zij weer kunnen werken. Hou je van veel klantcontant, ben je proactief, vind je het leuk om te analyseren, klanten te adviseren en je creativiteit aan te wenden om problemen op te lossen en processen te optimaliseren, dan is dit jouw droombaan!
Als Application Support Consultant ben je verantwoordelijk voor onder andere de volgende zaken:
- Service bieden aan onze klanten door het oplossen van incidenten volgens de Service Level Agreements;
- Maken van functionele designs ten behoeve van optimalisaties
- Het geven van advies voor toekomstige procesoptimalisaties en nieuwe functionaliteiten van Microsoft welke van toepassing zouden kunnen zijn voor onze klanten;
- Duiken in de (nieuwste) Microsoft Dynamics software op het domein Logistiek (Operations);
- Leren van en samen met je team.
Natuurlijk zorg je ervoor dat je kennis van gerelateerde producten, technologieën en nieuwe releases up to date blijft en daar krijg je binnen HSO ook de ruimte voor!
Requirements
Je hebt
- Een afgeronde HBO- of WO-opleiding, bij voorkeur in de richting van Bedrijfseconomie, Bedrijfskundige Logistiek, IT amp; Business Management of een vergelijkbare opleiding;
- Je hebt minimaal 3 tot 5 jaar ervaring als Consultant of in een bedrijfsinterne functie;
- Minimaal twee jaar ervaring in Microsoft Dynamics 365 Finance amp; Supply Chain Management, Business Central of een vergelijkbare applicatie in de mid-market;
- Spreekt de Nederlandse en Engelse taal.
Jij bent
- Jij bent ambitieus en leergierig;
- Jij bent iemand die zich snel wilt ontwikkelen;
- Jij bent iemand die weet hoe je een goede service levert aan klanten;
- Jij bent iemand die weet wat proactief inhoudt en ernaar handelt;
- Jij bent iemand die zonder moeite integreert in een gezellig team;
- Jij bent creatief en analytisch ingesteld.
Benefits
Een goede beloning
Werken bij HSO is uitdagend, dus daar zetten we graag een goede beloning tegenover. Naast goede primaire arbeidsvoorwaarden bieden we bijvoorbeeld aanvullende premievrije verzekeringen. Een lease-auto, laptop en mobiele telefoon zijn voor ons vanzelfsprekend.
Vrijheid en flexibiliteit
HSO heeft een ondernemende cultuur met veel ruimte voor eigen initiatief. Zie je kansen? Dan geven wij je de mogelijkheid deze te realiseren. Je hebt veel vrijheid en flexibiliteit om je werkdagen in te delen, maar vooral om je eigen loopbaan vorm te geven. Werkweken van 40, 36 of 32 uur behoren tot de opties.
Ontwikkeling en groei
HSO geeft je ruimte voor ontwikkeling en groei. We hebben een eigen opleidingsafdeling, de HSO Academy, en bieden de mogelijkheid om online trainingen te volgen. Jouw drijfveren, talenten en ambities vinden we belangrijk en we geven je graag alle mogelijkheden om door te groeien. Ruimte voor sportactiviteiten zoals zaalvoetbal en yoga is er ook.
Fun
Bij HSO werken professionals met plezier in hun werk, die voor elkaar klaarstaan. Zonder goede samenwerking geen succes! In onze bar met dakterras vinden dan ook de wekelijks borrels plaats en we ondernemen regelmatig uitjes en activiteiten met ons team. Ook het jaarlijkse summer event en de kerstborrel zijn momenten om naar uit te kijken.
Enthousiast? Heb je vragen vooraf?
Neem dan contact met onze recruiter Shirley. Zij helpt je verder met al je vragen. Voldoe je niet aan één van de eisen. Dan gaan we nog steeds graag met je in gesprek ().
#LI-SV1