Project and Service Manager
Keylane, Netherlands

Wij zijn Keylane, marktleider op het gebied van digitale klantbediening in de pensioensector én leverancier van SaaS-oplossingen voor de Europese verzekerings- en pensioenmarkt. Wij geloven dat dit een sterke combinatie is voor iedereen in Nederland. Je bent door deze combinatie zelf, digitaal en integraal in staat om je eigen pensioen te regelen. Wij maken dit mogelijk doordat onze software voor integrale klantbediening en onderliggende administratievoering naadloos in elkaar zijn verweven, waarmee een digitale pensioenuitvoering over de gehele keten mogelijk is.

Voor onze (implementatie-) projecten en reguliere dienstverlening bij onze klanten zijn we op zoek naar een (Medior) Project amp; Service Manager. Als Project amp; Service Manager ben je verantwoordelijk voor het halen van de gestelde doelen/ nakomen van de gemaakte afspraken, dit in nauwe samenwerking met de betrokken teamleden/collega’s. Het rapporteren over de afgesproken voortgang is je niet vreemd, dit zowel schriftelijk als het mondeling toelichten/verantwoorden er van in een stuurgroep. Je voelt je tot slot comfortabel in een veranderende omgeving en haalt er plezier amp; energie uit om hierin de benodigde bewegingen te maken.

Als Project en Service Manager ben je samen met meer dan 100 gedreven en ervaren collega’s onderdeel van de Life amp; Pension Delivery afdeling van Keylane. Je werkt samen in een team van Project en Service Managers, daarnaast werk je dagelijks samen met collega’s vanuit verschillende expertises (pensioeninhoudelijk, actuarieel, technisch).

Kennis en ervaring:

• Minimaal enkele jaren ervaring als Project, Service en/of Delivery Manager
• Recente en relevante ervaring in bij voorkeur de financiële dienstverlening
• Affiniteit met IT en softwareontwikkeling
• Bij voorkeur enkele jaren leidinggevende ervaring (/HR-verantwoordelijkheid)

Competenties:

• Oplossingsgericht, ambitieus, leergierig, pragmatisch en gericht op ontwikkeling
• Communiceert goed zowel in woord als geschrift
• Kan sturing/leiding geven aan een team van professionals (pensioeninhoudelijk, actuarieel, technisch).
• Durft beslissingen te nemen en verantwoordelijkheid te pakken
• Teamspeler, die ook zelfstandig kan opereren
• Goed in het opbouwen van relaties en omgang met stakeholders (zowel intern als extern)
• Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels.
  

• Een marktconform salaris en 8% vakantiegeld;
• Winstuitkering (gemiddeld een maandsalaris);
• Reiskostenvergoeding d.m.v. een NS Business card of kilometervergoeding;
• 24 vakantiedagen, met de optie om extra bij te kopen;
• Pensioenregeling, met de optie om zelf extra bij te sparen;
• Een jaarcontract dat bij goed functioneren wordt omgezet in een vast contract;
• Flexibiliteit in werkomgeving. Als hybride werkend team werk je deels op kantoor en deels vanuit huis. Werk je op kantoor, dan staat er elke dag een gratis lunch voor je klaar. Werk je thuis, dan ontvang je een thuiswerkvergoeding van 4,- per dag.
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen in onze eigen Academy door middel van cursussen en trainingen, zowel inhoudelijk als op persoonlijk vlak;

Job Rewards and Benefits